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プライバシーポリシー

当社(以下「当社」といいます)は、AIパーソナル栄養アドバイザーアプリ「PONU」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。


第1条(収集する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

  1. ユーザー登録情報:メールアドレス、パスワード、ニックネーム等
  2. プロフィール情報:年齢、性別、身長、体重、健康目標等
  3. 食事・栄養記録データ:食事の写真、食事内容、カロリー・栄養素情報等
  4. AIチャット履歴:AI栄養アドバイザーとの会話内容
  5. 利用状況データ:アクセスログ、利用時間、機能の使用状況等

第2条(情報の利用目的)

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・維持
  2. ユーザーへのパーソナライズされた栄養アドバイスの提供
  3. AI機能の品質向上および機械学習の改善
  4. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  5. 利用規約に違反する行為への対応
  6. サービスの改善、新機能の開発
  7. 統計データの作成(個人を特定できない形式)
  8. 重要なお知らせの送信

第3条(AIへのデータ送信について)

  1. 本サービスでは、AIによる栄養アドバイス機能を提供するため、ユーザーが入力した情報(チャット内容、食事写真等)を外部のAIサービス提供者に送信することがあります。
  2. 送信されるデータは、AIによる回答生成のために一時的に処理されますが、ユーザーを直接特定できる情報(氏名、住所等)は原則として送信しません。
  3. AIサービス提供者によるデータの取扱いについては、当該提供者のプライバシーポリシーに従います。

第4条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条(情報の管理)

  1. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
  2. 個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

第6条(データの保存期間)

当社は、利用目的の達成に必要な期間、ユーザーの個人情報を保存します。ユーザーがアカウントを削除した場合、法令に定めがある場合を除き、当該ユーザーの個人情報は合理的な期間内に削除します。


第7条(ユーザーの権利)

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  1. 保有する個人情報の開示請求
  2. 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  3. 個人情報の利用停止・消去の請求
  4. 第三者提供の停止請求

請求を行う場合は、本サービス内のお問い合わせ機能または下記のお問い合わせ先までご連絡ください。


第8条(Cookieおよび類似技術)

本サービスでは、サービスの提供・改善のため、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。


第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内での通知その他適切な方法でユーザーにお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。


第10条(お問い合わせ)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス:support@ponu.me

制定日:2025年1月1日